自社のウェブサイトを持つことは、ビジネスの成長やブランドの認知度向上にとって欠かせない要素です。
特に初めてウェブサイトを制作する場合、成功の鍵となる進め方を理解しておくことが重要です。
この記事では、初めてのウェブサイト制作を成功させるための5つのステップをご紹介します。
目標設定とサイトの目的を明確にする
Webサイトを制作する前に、まずはそのサイトの目的と目標を明確にすることが重要です。
事業の目標を達成するために、サイトがどのような役割を果たすべきか、しっかりと決めておきましょう。
たとえば、以下のような目的が考えられます。
- 情報提供
商品やサービスに関する情報を提供する。
今の時代、自社のホームぺージ以外にもSNSを利用して、簡単に商品やサービスの情報を取得することが出来ます。ですが、これらの情報がすべて正しいものであるとは限りません。
だからこそ、自社のホームページで正しい商品情報を提供する必要があります。 - 顧客獲得
新しい顧客を掘り起こし、増やしていく。
ユーザーがホームページを訪問し、情報に触れることで新たな顧客へと繋がるチャンスを創造することが出来ます。また、商品やサービスの知識を提供することで、現在顧客ではない層を将来の顧客へと育てることも出来るのです。 - ブランド認知
ブランドの認知度を高め、信頼を築く。
インターネットが普及した現在、企業のホームページが存在するだけで、その企業の信頼度は大きく上がります。また、企業自身が情報を発信することで、そのブランド力も上昇していきます。 - オンライン販売
商品やサービスを直接販売する。
自社商品を楽天やAmazonで、割と手軽に販売できますが、それらにかかる経費（販売手数料など）が実は大きな負担となっています。
自社のホームページと連動してオンライン販売システムを構築することで、競合と低価格競争をする必要もなく、自由に市場を広げることができるのです。
目標をはっきりと定めることで、Webサイトの構成やデザインの方向性が明確になり、制作プロセスがスムーズになります。
ユーザーを理解する
次に重要なのは、ターゲットユーザーを理解することです。
ウェブサイト構築において、ターゲットユーザーの理解は成功の鍵を握ります。
ユーザーのニーズや行動を深く把握することで、より効果的なデザインやコンテンツを提供できるからです。
ペルソナ作成やユーザーインタビュー、アンケート調査など、多角的なアプローチを通じて、ユーザーの本音や潜在的なニーズを明らかにすることで、魅力的なサイトを構築します。
- ペルソナ作成
ターゲットユーザーの具体的なプロフィール（年齢、性別、職業、趣味など）を作成します。
これにより、ユーザーのニーズや行動パターンを明確にできます。 - ユーザーインタビュー
実際のユーザーにインタビューを行い、彼らの意見や体験を直接聞きます。
インタビューの中から、ユーザーの本音や潜在的なニーズを把握することができます。 - アンケート調査
オンラインやオフラインでアンケートを実施し、データを収集します。
定量的なデータを得ることで、実際のユーザーの傾向を分析することができます。 - ユーザビリティテスト
既存のサイトがある場合は、ユーザーに実際に操作してもらい、どのように感じるかを観察します。
操作で躓いた点などから問題点や改善点を見つけるのに役立ちます。 - 競合分析
競合他社のサイトやサービスを分析し、ターゲットとなるユーザーがどのようなコンテンツや情報に反応しているかを調査します。これにより、自社の強みや差別化ポイントを見つけられます。 - ソーシャルメディア分析
ソーシャルメディア上のユーザーの発言や行動を分析し、トレンドやニーズを把握します。特に、ユーザーのフィードバックやレビューは貴重な情報源となり得ます。 - データ分析
既存のウェブサイトにGoogleAnalyticsなどのアクセス解析ツールを設置していれば、それらを使用してユーザーの行動データを分析します。どのページが人気か、どんな経路で訪問しているかなどが、わかります。
ユーザーの理解が深まることで、高確度のコンテンツやデザインをユーザーへ届けることが出来るようになります。
コンテンツの計画と作成
ウェブサイトの運用に欠かせないものは、やはりコンテンツです。
情報提供、商品紹介、ブログ記事、ニュースなど、サイトに掲載するコンテンツの種類を検討し、それぞれの必要性や持続的な運用可否の予測などを基に、決定していきます。
良質なコンテンツは、以下の点で効果を発揮します。
- SEO対策
検索エンジンに評価されやすいコンテンツを作ることで、検索結果で上位に表示される可能性が高まります。一朝一夕で実現できるものではなく、長い目で育てていくことが必要です。 - ユーザーエンゲージメント
ユーザーエンゲージメントとは、ユーザーがサイトとどのように関わるかを示す指標を指します。
サイトの滞在時間を延ばし、コンテンツや記事をじっくり読のでもらうことで、商品の購入などへ繋げることが出来るようになります。 - ブランドの信頼性向上
自社のウェブサイトにしか掲載されていないような、商品に対する専門性の高い情報などを紹介するコンテンツは、ブランドの信頼性を高めます。
コンテンツ計画では、何を伝えるかだけでなく、どのように伝えるかも重要です。
例えば、文章だけでなく、画像や動画を効果的に使うことで、メッセージがより伝わりやすくなります。
デザインとユーザーエクスペリエンス（UX）の最適化
デザインは、ユーザーがウェブサイトに対して第一印象を持つ重要な要素です。
ユーザーエクスペリエンス（UX）を考慮したデザインを行うことで、サイトの使いやすさと満足度を向上させます。
デザインの際に注意すべきポイントは以下の通りです。
- レスポンシブデザイン
スマートフォンやタブレットなど、さまざまなデバイスに対応できるようにします。 - 直感的なナビゲーション
ユーザーが迷わずに目的の情報にたどり着けるよう、シンプルで分かりやすいメニュー構造を設計します。
「個性を大切にするトガったコンセプト」等ではない限り、どこかで見たことがあるような既視感のあるデザインこそがユーザーにやさしいデザインなのです。 - 視覚的な一貫性
カラーやフォントの統一、ブランドイメージに合ったビジュアルを使用することで、サイト全体に一貫性を持たせます。
また、ユーザーが求める情報をスムーズに提供するために、ユーザーインターフェース（UI）のデザインも重要です。ユーザーがストレスなく操作できるデザインを心がけましょう。
テストと最適化
サイトのデザインやコンテンツが完成したら、公開前にしっかりとテストを行いましょう。
- クロスブラウザテスト
異なるブラウザやデバイスでサイトが正常に表示されるか、レイアウトが崩れていないかを確認します。 - ユーザビリティテスト
実際のユーザーに操作してもらい、使い勝手やデザインの評価を行います。 - パフォーマンステスト
サイトの読み込み速度やサーバーの応答時間をチェックし、必要に応じて最適化を行います。
これらのテスト結果をもとに、改善点を見つけて最適化を行うことで、より高品質なWebサイトに仕上げることができます。公開後も定期的にテストと最適化を行い、ユーザー体験を継続的に改善していきましょう。
初めてのウェブサイト制作は、決して簡単なものではありませんが、正しいステップを踏むことで納得できるサイトを制作への近道となります。
handyデザインスタジオでは、あなたの事業に最適なウェブサイト制作をサポートします。
ぜひ、お気軽にご相談ください。
